【摘要】使用移动平板为客户提供“零距离”的现场理赔服务，短短5分钟的时间，孙先生便收到了理赔款。

富德生命人寿利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，为客户提供“零距离”现场理赔服务，移动理赔服务居行业前沿。

孙先生于2016年8月4日购买了富德生命人寿一份意外门急诊医疗保险。2017年2月9日，孙先生在家不慎摔倒伤及左腕部在衡水市第四人民医院拍片保守治疗。2017年2月10日，孙先生前往营业大厅办理理赔业务，中支理赔人员审核理赔资料无误后，使用移动平板为客户提供了“零距离”的现场理赔服务，短短5分钟的时间，孙先生便收到了理赔款。孙先生查看到帐短信后，口中一直念叨富德生命人寿的理赔服务方便快捷，对理赔人员的服务赞不绝口。

客户的满意就是对富德生命人寿理赔服务最大的认可，也是对理赔人员最高的评价。富德生命人寿将秉承“内诚于心，外信于行”的核心价值观，紧跟市场脉搏，关注消费需求，不断求新、求变、求发展，为更多的客户提供便捷的理赔服务。