4月22日，赵女士因为右侧腹股沟疝，前往阎良区630医院住院治疗。2011年9月28日，赵女士为自己购买《生命住院费用补偿医疗保险（B款）》产品。接到报案信息后，西安中支展开案件核实，符合保险责任。 4月24日，阎良支公司精英理赔代理人使用手机为赵女士支付500元理赔预付款。

　　赵女士收到理赔款后，对富德生命人寿高效的理赔服务和贴心指导深表感谢，表示：当时买这份保险时的业务人员已经离职了，其实我知道后还是比较忐忑的，但是现在，我觉得我非常放心，也非常荣幸在你们公司买的保险。